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１）アコハースグループ株式会社、株式会社ステラ佐々木、ステラ漢方株式会社、グローバル・プラン株式会社（以下、当グループ会社と記す）は個人情報保護法、およびその他の関連する法令や規範等を遵守いたします。
２）当グループ会社は個人情報保護規程を制定し、当グループ会社で定めた個人情報保護マネジメントシステムに基づいた滴正な運用・管理を行い、当グループ会社を取り巻く環境や社会勢力の変化に合わせ、継続的な見直しと改善に努めます。
３）当グループ会社は、個人情報の利用目的を特定し、その範囲内で個人情報を取得・利用いたします。
４）当グループ会社は取得した個人情報について、漏洩、滅失またはき損の防止および是正のため、厳正かつ安全なセキュリティ対策を講じて個人情報管理を行います。
５）個人情報の取り扱いや管理、個人情報保護に対する取り組みについて、ご本人様からの苦情相談窓口を設置し、合理的な範囲内で適正かつ迅速に対応いたします。
当グループ会社では、当グループ会社商品の通信販売をはじめ、各種サービスをご提供させていただくために、お客様の情報をはじめとした個人情報の保護に最大限の注意を払い、個人情報を適切に管理いたします。（当グループ会社では、ご本人様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の、特定の個人を識別できる情報はもとより、個人識別情報と関係しうる性別、年齢、購入履歴など個人の属性にかかわる情報も含めて、個人情報と読んでおります。また、個人情報データベース等を構成する個人情報を個人データと呼びます。）
当グループ会社では、以下の目的でご本人様の個人情報を取得・利用させていただきます。ただし、法令に定めのある場合やお客様の同意がある場合は、下記の目的以外で利用することがあり、ご本人様の同意がある場合はその同意の範囲内において利用するものとします。
・当グループ会社の商品の発送やサービスの提供を行うため
・電子メール、ダイレクトメール、会報誌などのお客様への当グループ会社の
商品やサービスに関する情報提供を行うため
・お客様が当グループ会社のサービスを利用する場合の会員識別を行うため
・当グループ会社からお客様への問合せ、アフターサービス、ご案内、その他取引の遂行を行うため
・お客様からのお問い合わせへの対応を行うため
・当グループ会社からお客様へのメールマガジンの配信を行うため
・当グループ会社からお客様への、運営上必要な告知を行うため
・当グループ会社が提携させて頂いた会社の商品やサービスのご提供を行うため
・当グループ会社から商品、サービスの向上のためのアンケート調査を実施するため
当グループ会社は、法令に定めのある場合、もしくはご本人様の生命、身体または財産を保護する必要がある場合を除き、ご本人様の同意なく第３者へ個人情報を展示・提供することはありません。ただし、商品の梱包や配送、ダイレクテメールの発送、売上代金の収納などの事業の遂行、ならびに当グループ会社や当グループ会社の提携会社に関する商品・サービスのご提供をさせて頂くために必要な範囲内で、秘密保持に関する規約を結んだ業務委託先もしくは業務提携先に、個人データを委託いたします。
当グループ会社は上記３.記載の利用目的の達成のため、次の範囲内でお客様の個人データを共同利用いたします。
１）共同して利用される個人データの項目お客様ご本人から特に申入れがある場合を除いて、お客様のすべての個人データ
２）共同して利用する者の範囲
アコハースグループ株式会社、株式会社ステラ佐々木、ステラ漢方株式会社、グローバル・プラン株式会社
３）共同して利用する者の利用目的
上記３.に同じ
４）当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称
アコハースグループ株式会社
ご本人様の個人情報の安全管理については、漏洩、滅失またはき損の防止および是正のため、情報セキュリティ対策を実施しております。その一つに、ＳＳＬ（SecureSocketLayer）プロトコルなどの暗号化が挙げられます。ＳＳＬは個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。また、従業者に対しても必要かつ適切な教育・研修を行い、安全管理体制を構築しております。個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
当グループ会社は、お客様が当グループ会社の商品を購入される場合や当グループ会社のサービスを利用される場合に、適正な手段でお客様から個人情報の取得を行います。お客様の事前の同意なく、個人情報を取得することはございません。また、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等、サービスの提供に必要な項目をお知らせいただけない場合は、サービス等をご提供できない場合がございます。
弊社の個人情報の取り扱いおよび管理に対する苦情および相談、ならびにご本人様の個人情報の内容の確認につきましては、下記の窓口を設置し、ご連絡いただき次第、速やかに対応させていただきます。また、当グループ会社が保有しているお客様の個人データについて、お客様ご本人が、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご要望される場合は、以下のお問合せ先までご請求ください。当グループ会社は、法令の規程により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご本人によるもので有ることが確認できた場合に限り、お客様ご本人の個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を法令の定めに基づき行います。なお、個人情報開示の請求につきましては、別途、郵送によるお手続きを行いますが、１件あたり500円の手数料（郵便為替）とご本人様確認書類が必要となります。
◆お問合せ先◆
アコハースグループ株式会社 個人情報苦情・相談窓口
〒812-0018 福岡県福岡市博多区住吉1-2-25 キャナルシティ・ビジネスセンタービル2F
E-mail：info@accohearth-g.co.jp
１）クッキーとは？
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみ送信します。
２）クッキーの設定について
・お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「全てのクッキーを許可する」、「全てのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニュでご確認ください。
・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認定が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
３）当グループ会社がクッキーを使用して行っていること
以下の目的のため、当グループ会社はクッキーを利用しています。
・お客様が認定サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
・当グループ会社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
・当グループ会社のサービスを改善するため
・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認定）を促するため
なお、当グループ会社は、当グループ会社の広告の配信を委託する第３者への委託に基づき、第３者を経由して、当グループ会社のクッキーを保存し、参照する場合があります。
